¿Siempre te arrepientes de lo que hiciste y no dijiste? Cómo comunicarse bajo estrés

¿Cómo comunicarse bajo estrés - función familiar? ¿El jefe te llamó a su oficina? Siga estos 5 pasos para comunicarse bien en el peor de los casos.

Cómo comunicarseNo importa qué tan claramente transmita su punto de vista en una reunión de trabajo, o qué tan famoso sea por tener el don de la palabra, yoSi usted es como el resto de nosotros en el momento en que se encuentra en una situación estresante, sus habilidades de comunicación pueden parecer cosa del pasado.



Funciones familiares , runiéndose a un ex-socio, su jefe llamándolo a su oficina…. los mejores de nosotros podemos quedarnos sin habla o decir cosas de las que luego nos arrepentimos.



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5 pasos para comunicarse mejor en situaciones de estrés

Paso 1 - Difundir el estrés físico

La razón por la que la mayoría de nosotros consideramos que la comunicación es un desafío bajo estrés es que nuestra biología realmente nos supera.El estrés causa la respuesta primaria de lucha, huida o congelación, lo que significa que su adrenalina se dispara, su corazón comienza a latir con fuerza y ​​se siente acalorado y posiblemente sudoroso. Todo esto hace que sea más difícil concentrarse y puede hacer que se sienta vulnerable o emocionalmente volátil.



Una de las mejores cosas que puede hacer para ser un mejor comunicador en situaciones de estrés no tiene nada que ver con hablar, sino con reducir su respuesta física al estrés. Esto le permite tener pensamientos más racionales y claros y hace que sea mucho menos probable que explote emocionalmente.

Entonces, ¿cómo puedes obligarte a relajarte cuando estás subido de adrenalina?

Concéntrese en tomar respiraciones profundas y lentas, que ralentiza su frecuencia cardíaca, le indica a su cerebro que no hay peligro directo y aleja su enfoque de sus pensamientos ansiosos, aunque solo sea por un momento.



Relaje los músculos de su hombro y mandíbuladonde la mayoría de nosotros mantenemos nuestra tensión.

También puede probar lo que se llama 'puesta a tierra', poniendo su atención en sus pies por unos momentos. Nuevamente, aleja la atención de sus pensamientos de pánico, y tal vez la metáfora de sus pies en el suelo pueda ayudarlo a sentirse más estable.

Si sabe de antemano que la situación en la que está entrando va a ser estresante, un apoyo físico puede ayudar.Use una pulsera o un anillo que pueda usar como una especie de piedra de toque, que lo sacará del estrés y lo volverá a la realidad.

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Tensar, sujetar y luego relajar los músculos, una técnica conocida como relajación muscular progresiva , también se ha demostrado que reduce el estrés físico y mental.Por supuesto, no aprietes visiblemente los músculos que podrían darle a la otra persona una idea equivocada, como tus puños. Cíñete a los imperceptibles como los dedos de los pies o el estómago.

Paso 2: soluciona los problemas de tu lenguaje corporal

Albert Mehrabian, profesor de psicología en UCLA, es conocido por suinvestigación que muestra que un mínimo del 55% de la comunicación proviene de elementos no verbales, también conocidos como lenguaje corporal. ¿Y si nuestras palabras no concuerdan con nuestras señales físicas? Se encontró que la gente creía en lo no verbal sobre lo verbal.

Cómo comunicarseSi una conversación se vuelve estresante, verifique que su lenguaje corporal sea abierto y neutraly que no estás haciendo que la otra persona se sienta amenazada sin saberlo. Esto significa descruzar los brazos y las piernas, relajar los hombros y los músculos de la mandíbula y aflojar los puños (a menos que, por supuesto, estén debajo de la mesa y estés practicando la relajación muscular progresiva).

Mantenga su mirada relajada y firme.Si sus ojos se mueven hacia todas partes, esto también puede hacer que la otra persona se sienta nerviosa.

Esté atento a la proximidad.No se pare ni demasiado cerca ni demasiado lejos. Tenga cuidado de inclinarse hacia adentro, que puede verse como agresivo, a menos que ellos también se inclinen.

Imitar los movimientos de otra persona de esta manera se llama 'espejo' en psicología.Ocurre de forma natural en las interacciones sociales, como la forma en que la persona sonríe y otras personas alrededor también sonríen, y de hecho desencadena 'neuronas espejo' en nuestro cerebro. En lo que respecta al lenguaje corporal, podemos optar por reflejar los gestos de alguien, lo que puede generar una sensación de vínculo social en su cerebro y llevar a una buena relación, lo que reduce cualquier conflicto que surja.

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Paso 3 - Escuche

Lo mejor que puede hacer cuando está atrapado en una conversación estresante es dejar de hablar y comenzar a escuchar.

Una mejor capacidad de escucha hace que la otra persona no solo se sienta escuchada y, por lo tanto, se relaje más, sino que usted no malinterprete lo que dice y reaccione exageradamente sin ningún motivo.

Utilice estos consejos para escuchar mejor:

  • solo concéntrate en lo que dicen, no en lo que vas a decir a continuación, o el gran consejo que tienes para ellos, o lo que vas a cenar.Sólolo que están diciendo. Puede ser útil repetir lo que están diciendo en tu cabeza para mantenerte concentrado.
  • no interrumpa hasta que hayan terminado. En absoluto. Si no está seguro de que hayan terminado cuando hacen una pausa, no dude en preguntarles.
  • use pequeñas señales no verbales para hacerles saber que está escuchando, como asentir con la cabeza o pequeños 'mm hmms'.

Si lo que están diciendo se siente molesto, respire profundamente, relaje los hombros o intente nuevamente conectarse a tierra enfocándose en su respiración o sus pies. Recuerde que es posible que los esté malinterpretando y que aún no es momento de reaccionar.

Paso 4- Reflexiona hacia atrás.

Cómo comunicarseEste es un paso esencial para comunicarse en situaciones estresantes que muchas personas pasan por alto. Lo cual es una lástima, ya que es la mejor manera de evitar conflictos basados ​​en malentendidos.

Reflexionar implica tomar lo que la persona acaba de decir y repetirlo para confirmar que entendiste lo que dijo.

En otras palabras, resume lo que le han dicho. Si te dicen que eso no es lo que querían decir, haz que te expliquen de nuevo y reflexionen de nuevo hasta que lo entiendan. Solo entonces es el momento de pasar a expresar sus pensamientos.

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Reflexionar hacia atrás también puede ser útil al revés.Una vez que haya explicado sus pensamientos, puede preguntarle a la otra persona si puede reformularlo para que pueda estar seguro de que todavía se están entendiendo.

Paso 5 - Habla con sencillez.

En una conversación estresante, solo cuando haya terminado de reflexionar y esté seguro de que comprende a la otra persona, vale la pena expresar su opinión. La mejor manera de hablar en una situación estresante es lo más simple y claro posible. Para empezar, utilice los conceptos básicos sobre una buena comunicación que quizás ya conozca:

  • empezar todas las oraciones con 'I'(Las declaraciones de 'usted' parecen culpables)
  • mantén tu tono calmo y sincero(si siente que aumenta la tensión, respire profundamente antes de hablar)
  • hablar lo más claro posible, evitando largas explicaciones o razonamientos defensivos
  • apegarse al hecho solamente, no lo que crees que puede ser verdad
  • permitir pausas(el silencio es mejor que las palabras que no quieres decir)

Como comunicarseSi la otra persona también está estresada, recuerde que es posible que tenga problemas para asimilar lo que está diciendo.. Si no parecen comprender o están subiendo el tono,Es posible que desee probar la 'técnica del disco rayado'.Esto implica repetir su punto con claridad y calma hasta que ellos también se calmen o acepten lo que está diciendo.

Recuerde que hablar simplemente implica omitir algunas cosas.

  • no hagas promesaso compromisos que no puedes cumplir
  • mantener a todos los terceros fuera de esto. No menciones lo que otra persona piensa o dijo. Es entre usted y la persona con la que está hablando solo
  • mantener fuera todas las referencias al pasadocomo otros desacuerdos. Con lo que estás lidiando en el presente es más que suficiente. (¡Este solo puede hacer maravillas cuando se habla con miembros de la familia!)
  • no uses malas palabras o jergala otra persona puede tener dificultades para entender
  • mantén todos los consejos fuera de esto. Los consejos son como leña al fuego cuando se trata de una conversación estresante

¿Por qué los consejos no pertenecen a una conversación estresante?

La pregunta podría ser más, ¿cuándo debe el consejo formar parte de una conversación?El hecho de que no se les pida un consejo provoca una reacción negativa en casi todo el mundo, y el único momento para decirle a alguien cómo lidiar con algo es cuando pregunta directamente.

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El objetivo de una conversación constructiva siempre es una cosa: lograr un resultado que funcione para ambas personas. Así que deje de lado sus consejos y mantenga la vista en su objetivo, y cómo puede lograr su objetivo al mismo tiempo que permite que el otro logre de alguna manera el suyo. Lo que, por supuesto, podría implicar un compromiso.

En caso de duda… déjelo fuera.

Recuerde que una conversación estresante no es el momento ni el lugar para sacar a relucir otros problemas que el que nos ocupa, repetir viejos problemas de la niñez o pedir algo que no tenga nada que ver con el dinero o un favor.

Y recuerde, usted es importante. Nunca sienta que tiene que permanecer en una mala situación.Si alguna vez siente que está en peligro o se siente amenazado, ejerza su derecho a alejarse de inmediato.

¿Sientes que nunca logras decir lo que quieres decir?

Si te alejas de cada conversación sintiendo que te decepcionas, o tienes una tendencia a repasar todas las cosas que dijiste y juzgarte a ti mismo, podría ser que . Si luchamos por valorarnos a nosotros mismos, puede ser muy difícil decir lo que pensamos y establecer límites. , que puede ayudarlo a comprender por qué puede sentirse tan impotente y mostrarle tácticas que lo ayuden a sentirse más cómodo cuando se trata de comunicar lo que desea y necesita.

¿Tiene algún consejo para comunicarse en situaciones estresantes? Comparte a continuación, ¡nos encanta saber de ti!

Fotos de los Archivos Nacionales de EE. UU., Markus Tacker, Michael Coghlan, Brett Jordan